Социално подпомагане и посредничество
· Осигуряване на достъп до социални ресурси.
Социалните работници свързват потребителите с лицата, децата и семействата, които са индентифицирани, че са в риск с подходящи социални, образователни, здравни, административни и други услуги в зависимост от техните нужди и проблеми. Тази дейност по подпомагане на комуникацията с други услуги и потребността от тях се поражда от факта, че един от проблемите на хората в риск, е ниската им социална компетентност и незнанието/неумението да се обърнат към подходяща институция или специалист, които да им помогнат в решението на конкретна проблемна ситуация.
Стъпки:
o Активно идентифициране на рискови ситуации за жени и деца, в риск
o Насочване и информиране;
o Ориентиране във възможностите за подкрепа;
o Овластяване;
o Обратна връзка.
· Развиване на умения за самостоятелен начин на живот
Потребителите биват подпомогнати за придобиване на знания и умения, развиване на нагласи за адекватно поведение, подпомагащо пълноценното му развитие, социална интеграция и пълноценен живот.
Стъпки:
o Идентифициране и оценка;
o Обучения в конкретни социални умения;
o Групови дейности и индивидуална работа;
o Оценка на нивото на социална компетентност и умения за планиране;
o Професионална подготовка и ориентиране;
o Умения за бюджетиране;
o Индивидуална и групова работа за формиране на нагласи и поведенчески практики за самостоятелен и независим живот.
· Консултиране и подкрепа
Консултирането е общ подход в предоставянето на социални услуги, но също така може да бъде предоставяно и като самостоятелна услуга.
Стъпки:
o прием и изслушване;
o информиране;
o ориентиране;
o учене;
o посредничество;
o практическа индивидуална подкрепа за ползвателя.
· Социална рехабилитация
Подкрепа за преодоляване на преживян физически (емоционален) психически проблем или травма и развиване на умения за справяне/преживяване на проблеми.
Стъпки:
o Насочване към медицинска рехабилитация;
o Насочване към психологическа, психотерапевтична и психиатрична терапия;
o Предоставяне на специализирани рехабилитационни услуги – за самоконтрол, за умения за мислене, за социални умения и пр.